আইনি তথ্য

lb99 নিয়ম ও শর্তাবলী – ব্যবহারের আগে জানুন

lb99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং সামগ্রিক গেমিং অভিজ্ঞতাকে নিয়ন্ত্রণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
📋
মূল বিষয়

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

🔐
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যবহারকারীর একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।

🎁
বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

সব বোনাস নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্তের সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাসের অপব্যবহার অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

💳
পেমেন্ট ও উত্তোলন

ডিপোজিট ও উত্তোলনের জন্য KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন। মানি লন্ডারিং রোধে আমরা সক্রিয় পদক্ষেপ নিই।

🛡️
দায়িত্বশীল গেমিং

১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য lb99 ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। সেলফ-এক্সক্লুশন ও লিমিট সেটিং সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়।

⚖️
ন্যায্য খেলার নীতি

সব গেম RNG সার্টিফাইড এবং তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিটকৃত। ফলাফলে কোনো কারসাজি করা হয় না।

📞
বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে lb99 সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করে।

lb99.onl প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") lb99 এবং তার ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। lb99 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য। নিচের সংজ্ঞাগুলো এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত হয়েছে:

  • "প্ল্যাটফর্ম" বলতে lb99.onl ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত সেবা বোঝায়।
  • "ব্যবহারকারী" বলতে lb99-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝায়।
  • "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
  • "বোনাস" বলতে lb99 কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট বা সুবিধা বোঝায়।
  • "রিয়েল মানি" বলতে ব্যবহারকারীর জমা করা প্রকৃত অর্থ বোঝায়।

lb99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব।

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

lb99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। এটি একটি অপরিবর্তনীয় শর্ত।
  • আপনাকে একজন প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি হিসেবে নিবন্ধন করতে হবে এবং নিজের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
  • একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান নিষিদ্ধ।
  • অন্য কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।

নিবন্ধনের পর আপনার পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলা হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। lb99 যেকোনো কারণে এবং যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার lb99 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণ আপনার নিজের দায়িত্ব। এ বিষয়ে নিচের নিয়মগুলো মনে রাখুন:

  • পাসওয়ার্ড কখনো অন্যকে শেয়ার করবেন না।
  • পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
  • যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিতভাবে ব্যবহার হচ্ছে, সাথে সাথে lb99 সাপোর্টে জানান।
  • অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি, হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত সমস্ত কার্যক্রমের দায়ভার আপনার। অনুমোদিত বা অননুমোদিত ব্যবহার যাই হোক না কেন, আপনি দায়ী থাকবেন যদি না আপনি সময়মতো lb99-কে অবহিত করেন।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

lb99-এ অর্থ জমা করার ক্ষেত্রে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য:

  • ডিপোজিটের জন্য বিকাশ, নগদ, রকেট সহ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
  • ডিপোজিটকৃত অর্থ কোনো সুদ বা মুনাফা বহন করে না।
  • অন্যের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট মেথড একই ব্যক্তির নামে হতে হবে।
  • ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা lb99 নির্ধারণ করে এবং পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে lb99 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা তদন্ত শুরু করতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ: lb99 মানি লন্ডারিং ও জালিয়াতি রোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমের রিপোর্ট সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে করা হতে পারে।

উত্তোলন ও পেআউট নীতি

lb99 থেকে অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়ম প্রযোজ্য:

  • উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করা আবশ্যক।
  • উত্তোলন শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটে প্রক্রিয়া করা হয়; ব্যাংক ট্রান্সফারে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে।
  • বোনাস মানি উত্তোলনের জন্য ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করা বাধ্যতামূলক।
  • ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ lb99 নির্ধারণ করে।
  • জালিয়াতি বা নিয়ম লঙ্ঘনের সন্দেহে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার lb99-এর আছে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

lb99-এর সকল বোনাস ও প্রমোশন নির্দিষ্ট নিয়ম ও শর্তাবলীর সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন:

  • প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০x–৪০x বাজি ধরতে হয়।
  • একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পরিবার থেকে একাধিক বোনাস ক্লেম করা যাবে না।
  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; শর্ত পূরণের পরই উত্তোলনযোগ্য হবে।
  • বোনাসের অপব্যবহার বা সিস্টেম এক্সপ্লয়েটেশনের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
  • lb99 যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাসের বিস্তারিত শর্ত জানতে আমাদের প্রমোশন পেজ দেখুন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

গেমিং নিয়ম ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

lb99 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • কোনো সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
  • অন্য খেলোয়াড়ের সাথে মিলে কোলিউশন বা প্রতারণা করা।
  • সিস্টেমের বাগ বা ত্রুটি সুবিধার জন্য ব্যবহার করা। এরকম কোনো সমস্যা পেলে সাথে সাথে lb99-কে জানান।
  • নিষিদ্ধ দেশ বা অঞ্চল থেকে VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ।

উপরের যেকোনো নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে lb99 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করতে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারে। গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

lb99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
  • সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণ হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ হওয়ার সুবিধা।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ১–৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদে প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বাদ দেওয়ার সুবিধা।

গেমিং আসক্তি নিয়ে সাহায্য দরকার হলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

lb99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহার করা হয়:

  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিনা অনুমতিতে শেয়ার করা হয় না।
  • আর্থিক লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।
  • আমরা দুই-স্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা (2FA) ব্যবহার করি।
  • আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করা হয় না।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল

নিচের পরিস্থিতিতে lb99 অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়িভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
  • জালিয়াতি বা অসৎ কার্যক্রমের প্রমাণ।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • বোনাসের অপব্যবহার।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় বৈধ ব্যালেন্স নিয়ম অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

lb99 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেমে বিঘ্ন।
  • আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
  • ব্যবহারকারীর অবহেলা বা অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি।

সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতার পরিমাণ কোনো অবস্থাতেই আপনার অ্যাকাউন্টে জমা বাস্তব অর্থের পরিমাণের বেশি হবে না।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিচের ধাপ অনুসরণ করুন:

  • ধাপ ১: প্রথমে lb99 সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ কর ুন।
  • ধাপ ২: সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করবে এবং সমাধানের চেষ্টা করবে।
  • ধাপ ৩: সমাধান সন্তোষজনক না হলে বিষয়টি উচ্চতর ম্যানেজমেন্টে এস্কালেট করা হবে।
  • ধাপ ৪: চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত lb99 কর্তৃপক্ষের, যা উভয় পক্ষের জন্য বাধ্যকর।

অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি, লেনদেনের তারিখ ও পরিমাণ এবং সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ দিন। এটি দ্রুত সমাধানে সহায়তা করবে।

১৩ প্রযোজ্য আইন ও এখতিয়ার

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। lb99 আন্তর্জাতিক মানের লাইসেন্সধারী একটি প্ল্যাটফর্ম।

ব্যবহারকারীরা নিজ নিজ দেশের বা অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য দায়ী। lb99 নির্দিষ্ট দেশ বা অঞ্চলের খেলোয়াড়দের সেবা প্রদানে অক্ষম হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব। নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

প্রশ্নোত্তর

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে সচরাচর জিজ্ঞাসা

হ্যাঁ, lb99 যেকোনো সময় নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

lb99-এ একজন ব্যক্তির একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সেগুলোতে জমা সমস্ত বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। এটি নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।

ওয়াগারিং শর্ত মানে বোনাসের নির্দিষ্ট গুণিতক পরিমাণ বাজি ধরতে হবে উত্তোলনের আগে। উদাহরণস্বরূপ, ১০০ টাকা বোনাসে ২০x ওয়াগারিং মানে ২,০০০ টাকার বাজি ধরতে হবে। বিভিন্ন বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত আলাদা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে প্রমোশন পেজ দেখুন।

নিয়ম লঙ্ঘন ছাড়া অন্য কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ রিয়েল মানি ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে জালিয়াতি বা নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে বৈধ ব্যালেন্স নিয়ম অনুযায়ী পরিশোধ করা হবে।

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং রোধ করতে বাধ্যতামূলক। এটি আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা। সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট এবং ঠিকানার প্রমাণ জমা দিতে হয়।

lb99-এ যোগ দিন — নিরাপদে, স্বচ্ছভাবে

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী স্বচ্ছ এবং সহজবোধ্য। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English